Ποιοι είμαστε

Το Private Instite C.F.Elite Tutors Ltd (“εμείς”, “μας”) είναι ο ιδιοκτήτης του ιστότοπου Αγγλικά Απλά και δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων.

Το Private Institute C.F.Elite Tutors Ltd είναι o “υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων”. Αυτό σημαίνει ότι είμαστε υπεύθυνοι για τον τρόπο με τον οποίο διατηρούμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με εμάς και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, ανατρέξτε στην ενότητα 7.

Η Πολιτική Απορρήτου μας θα ενημερώσει εσας ως πελάτης μας ή υποψήφιος πελάτης, πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία συλλέγουμε κατά τη διάρκεια της παροχής υπηρεσιών σε εσάς και ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.

Τα είδη των πληροφοριών που συλλέγουμε και διατηρούμε

Θα συλλέξουμε, αποθηκεύσουμε και χρησιμοποιήσουμε τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες και τους υποψήφιους πελάτες μας:

• Πλήρες όνομα 
• Διεύθυνση email
• Ταχυδρομική διεύθυνση
• Αριθμό τηλεφώνου

Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, για την εκτέλεση της εργασίας μας ή για τη διαχείριση της σχέσης μεταξύ μας, υμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε τυχόν ερωτήματα σας, επίλυση οποιωνδήποτε προβλημάτων ή παραπόνων και συμμόρφωση με τις έννομες υποχρεώσεις μας. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας αν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

Επεξεργαζόμαστε επίσης τις παραπάνω κατηγορίες πληροφοριών με βάση τα έννομα συμφέροντά μας, προκειμένου να αποτρέψουμε την απάτη ή να προστατεύσουμε τα δικά σας, τα δικά μας ή τα δικαιώματα άλλων ή όταν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο για να λάβουμε μέτρα για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας, να διερευνήσουμε και να υπερασπιστούμε τον εαυτό μας από τυχόν αξιώσεις ή ισχυρισμούς τρίτων, να διερευνήσουμε και να προστατευτούμε από απάτες, να προστατεύσουμε την ασφάλεια ή την ακεραιότητα των υπηρεσιών μας και να προστατεύσουμε τα δικά μας δικαιώματα και περιουσία, των πελατών μας και/ή των συνεργατών μας.

Με ποιον μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Εντός του οργανισμού μας – μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τους υπαλλήλους μας, περιορισμένα σε εκείνους τους υπαλλήλους ή συνεργάτες που χρειάζεται να γνωρίζουν τις πληροφορίες για να σας παρέχουν τις υπηρεσίες μας.

Προμηθευτές χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και επεξεργαστές πληρωμών – μοιραζόμαστε τις  απαραίτητες πληροφορίες των τραπεζικών σας καρτών σχετικά με εσάς για σκοπούς πληρωμών.

Εταιρικοί συνεργάτες – μπορούμε να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με εταιρικούς συνεργάτες, όπως παρόχους αποθήκευσης εγγράφων, εταιρείες πληροφορικής, λογιστές και ελεγκτές που μας βοηθούν να σας παρέχουμε την υπηρεσία μας.

Εποπτικές αρχές και οι νομικοί μας σύμβουλοι και άλλοι σύμβουλοι – μπορούμε να αποκαλύψουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες σε περίπτωση που πιστεύουμε, καλόπιστα, ότι τέτοια αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την επιβολή των Όρων ή της Συμφωνίας Πελατών μας, τη λήψη προφυλάξεων κατά των ευθυνών, την διερεύνηση και την υπεράσπισή μας από τυχόν αξιώσεις ή ισχυρισμούς τρίτων, την προστασία της ασφάλειας ή της ακεραιότητας του ιστότοπου και των διακομιστών μας και την προστασία των δικαιωμάτων και της περιουσίας του Private Institute C.F.Elite Tutors Ltd, των χρηστών του και/ή των συνεργατών του.

Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας

Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο εάν είναι:

• Απαραίτητο για τον σκοπό της σύμβασής μας μαζί σας
•  Απαραίτητο λόγω νομικής υποχρέωσης 
• Απαραίτητο για ένα έννομο συμφέρον που έχουμε, αφού λάβουμε υπόψη τα δικά σας συμφέροντα. 
• Απαραίτητο για το δημόσιο συμφέρον 

Έχουμε διαδικασίες για να διασφαλίσουμε ότι το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων διατηρείται και υπάρχουν αυστηροί έλεγχοι σχετικά με την πρόσβαση σε αυτά και τη χρήση τους. Οι αποφάσεις σχετικά με το αν θα αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους υπόκεινται σε μια αυστηρή διαδικασία έγκρισης και βασίζονται σε  λεπτομερή αξιολόγηση:

• ποιος ζητά τα δεδομένα 
• ο σκοπός για τον οποίο ζητούνται τα δεδομένα σας 
• το επίπεδο και η σημασία των ζητούμενων δεδομένων
• οι ρυθμίσεις που υπάρχουν για την ασφαλή αποθήκευση και διαχείριση των δεδομένων 

Για να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, οι οργανισμοί πρέπει να συμμορφώνονται με τους αυστηρούς όρους και προϋποθέσεις μας που καλύπτουν το απόρρητο και τη διαχείριση των δεδομένων, τις ρυθμίσεις ασφάλειας και τη διατήρηση και χρήση των δεδομένων. Δεν θα μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τρίτη χώρα.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας και για πόσο καιρό τα διατηρούμε

Έχουμε εφαρμόσει διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα ασφάλειας για την αποτροπή της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, χρήσης ή αποκάλυψης των προσωπικών σας δεδομένων. Οι πληροφορίες σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές και δεν είναι δημόσια διαθέσιμες. Περιορίζουμε την πρόσβαση στις πληροφορίες σας μόνο σε εκείνους τους υπαλλήλους ή συνεργάτες που χρειάζεται να γνωρίζουν τις πληροφορίες για να επιτρέψουν την εκτέλεση της συμφωνίας μεταξύ μας.

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να συμμορφωθούμε με τις νόμιμες υποχρεώσεις μας και να επιλύουμε διαφορές. Οι περίοδοι διατήρησης θα καθοριστούν από τις νομικές απαιτήσεις, από τον τύπο των πληροφοριών που συλλέγονται και τον σκοπό για τον οποίο συλλέγονται, λαμβάνοντας υπόψη την πολιτική μας για την καταστροφή παρωχημένων, αχρησιμοποιητών πληροφοριών χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς, είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε αρχεία που περιέχουν προσωπικά δεδομένα πελατών, πληροφορίες συναλλαγών, έγγραφα ανοίγματος λογαριασμού, επικοινωνίες και οτιδήποτε άλλο απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς για πέντε χρόνια από την ημερομηνία κλεισίματος του λογαριασμού σας.

Τα δικαιώματά σας 

Έχετε το δικαίωμα:

• Να ζητήσετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας, μαζί με πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε. 
• Να ζητήσετε τη διόρθωση των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Ενημερώστε μας εάν τα προσωπικά σας δεδομένα αλλάξουν κατά τη διάρκεια της συνεργασίας σας μαζί μας. 
• Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας όποτε δεν υπάρχει λόγος να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε ή όπου έχετε ασκήσει το δικαίωμά σας να ζητήσετε να μην τα επεξεργαζόμαστε. 
• Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας όπου τα χρησιμοποιούμε για σκοπούς έννομης χρήσης τους από εμάς, για παράδειγμα όπου επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. 
• Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των πληροφοριών σας. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, για παράδειγμα, εάν θέλετε να σας ενημερώσουμε σχετικά με την ακρίβειά τους. 
• Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλο μέρος (πάροχο) σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανές μορφή όπου επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα με τη δική σας συγκατάθεσή ή για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας και εκτελούμε την επεξεργασία με αυτοματοποιημένα μέσα.

Μάρκετινγκ και αποχώρηση – Περιστασιακά θα σας στέλνουμε πληροφορίες μάρκετινγκ όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για να το κάνουμε. Έχετε τη δυνατότητα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή αποχωρώντας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο “unsubscribe” στο κάτω μέρος κάθε email μάρκετινγκ, επικοινωνώντας μαζί μας ή αλλάζοντας τις προτιμήσεις μάρκετινγκ σας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι ακόμη και αν αποχωρήσετε από τις δράσεις μάρκετινγκ μας, ενδέχεται να συνεχίσουμε να σας στέλνουμε ενημερώσεις και ειδοποιήσεις που σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας προς εσάς ή να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας.

Τι μπορεί να χρειαστούμε από εσάς

Μπορεί να χρειαστεί να ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες από εσάς για να μας βοηθήσετε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση στις πληροφορίες (ή να ασκήσετε οποιοδήποτε άλλο από τα δικαιώματά σας). Αυτό είναι ένα άλλο κατάλληλο μέτρο ασφάλειας για να διασφαλιστεί ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε οποιοδήποτε άτομο που δεν έχει δικαίωμα να τα λάβει.

Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και πώς μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, να υποβάλετε μια καταγγελία ή να λάβετε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω:

Email: info@simple-english.gr

Attn. Chrysovalantis Filippou

Palaion Patron Germanou 10A, Latsia 2236, Nicosia, Cyprus

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων. Για την Κύπρο, η αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων είναι το Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων (http://www.dataprotection.gov.cy)